In this episode of Whiteboard Wisdom, host Scott Luton welcomes special guest Marcia Williams to the show to discuss five essential customer supply chain metrics that every supply chain professional must master. Marcia Williams, a managing partner at USM Supply Chain with 18 years of experience, provides practical explanations and insights into each metric’s importance and calculation. Watch and discover the significance of these metrics in optimizing supply chain performance and meeting customer expectations, and learn how you can apply these metrics in your own supply chain operations.

¿Qué pasa cuando eres mujer, latina, y diriges proyectos globales en India, China o Tennessee? En este episodio, Elsy Ocejo nos regala una masterclass sin filtros sobre cómo se vive de verdad la diversidad en la cadena de suministro. Spoiler: no tiene nada que ver con checklists o discursos políticamente correctos. Elsy nos cuenta cómo la autoconciencia, la empatía y estar rodeado de las personas correctas pueden cambiarlo todo. También hablamos de lo que nadie dice sobre adaptarte tanto que pierdes tu esencia, y cómo recuperar ese balance para ser auténtica y crecer profesionalmente sin perderte en el camino. Este episodio está lleno de historias detrás de dirigir equipos globales en cadena de suministro; historias que te harán reír, reflexionar y, sobre todo, replantearte la definición de diversidad. 💥Si alguna vez has sido “la única mujer” en una sala de juntas, este episodio es para ti. 🎧 Dale play y descubre cómo romper estereotipos y construir equipos más humanos desde la autenticidad y honestidad. Subscríbete a nuestro canal de YouTube: https://bit.ly/SCNE_YouTube Únete a nuestro newsletter: ⁠https://bit.ly/SCNE_Newsletter Síguenos en LinkedIn: ⁠https://bit.ly/SCNE_LinkedIn Síguenos en Instagram: @supplychainnow_enespanol