Recordemos que cadena de suministro está hecha de humanos para humanos. En este episodio nuestro invitado Janan Knust, emprendedor chileno fundador de Klog, nos habla de cómo el talento y la cultura de una empresa, incluso en logística, puede convertirse en diferenciador y ventaja competitiva. Janan también nos comparte una noticia exclusiva; su mudanza a México para fortalecer la operación de Klog en este país. Destaca que este cambio es tanto un reto personal como profesional, pero que representa una gran oportunidad para el crecimiento de la empresa. Escucha este episodio para conocer sobre la trayectoria profesional de Janan, la historia detrás de Klog, las complejidades y retos en la industria logística y de freight forwarding, así como las oportunidades de transformación digital que existen en Latinoamérica.  

En este episodio, Sofía Rivas conversa con Carlos Barajas, VP de Operaciones en End-to-End Supply Chain para New World Brands, sobre los retos y oportunidades de liderar equipos multiculturales dentro de cadenas de suministro globales. Carlos comparte cómo su interés por el ámbito internacional comenzó desde su formación en Thunderbird, donde convivió con personas de más de 70 países, experiencia que marcó su enfoque hacia el cross-cultural management. A lo largo del episodio, Carlos explica que la clave para liderar equipos diversos es escuchar, entender y construir confianza antes de intentar implementar cambios. Destaca la importancia de adaptar el estilo de liderazgo según la cultura, pues cada país tiene ritmos, expectativas y formas de comunicar muy diferentes. Por ejemplo, menciona que en algunos países se comienza con el contexto y en otros con un resumen ejecutivo directo al punto. También comparte historias de su experiencia transformando operaciones, como el caso de una planta con riesgo de cierre que, tras tres años de trabajo conjunto, se convirtió en una de las mejores del network global de la compañía. Finalmente, Carlos aconseja a nuevos líderes desarrollar paciencia, permitir que el equipo proponga soluciones y mantenerse presentes en cada país para construir relaciones…