En este episodio, Sofía Rivas conversa con Carlos Barajas, VP de Operaciones en End-to-End Supply Chain para New World Brands, sobre los retos y oportunidades de liderar equipos multiculturales dentro de cadenas de suministro globales. Carlos comparte cómo su interés por el ámbito internacional comenzó desde su formación en Thunderbird, donde convivió con personas de más de 70 países, experiencia que marcó su enfoque hacia el cross-cultural management. A lo largo del episodio, Carlos explica que la clave para liderar equipos diversos es escuchar, entender y construir confianza antes de intentar implementar cambios. Destaca la importancia de adaptar el estilo de liderazgo según la cultura, pues cada país tiene ritmos, expectativas y formas de comunicar muy diferentes. Por ejemplo, menciona que en algunos países se comienza con el contexto y en otros con un resumen ejecutivo directo al punto. También comparte historias de su experiencia transformando operaciones, como el caso de una planta con riesgo de cierre que, tras tres años de trabajo conjunto, se convirtió en una de las mejores del network global de la compañía. Finalmente, Carlos aconseja a nuevos líderes desarrollar paciencia, permitir que el equipo proponga soluciones y mantenerse presentes en cada país para construir relaciones…

In this new episode of Supply Chain Now, hosts Scott Luton and Billy Ray Taylor are joined by Chris Kupillas and Carly Bly from BlueGrace Logistics to unpack effective supply chain management and discover strategies that lead to significant cost savings and enhanced operational efficiencies. Listen in as Chris and Carly discuss the importance of a customer-centered approach to logistics, emphasizing transparency, and communication in identifying and mitigating cost drivers in transportation networks. They share expert insights on simplifying processes to maximize efficiency, leveraging technologies, and fostering collaborative relationships with key supply chain partners. This episode also features a unique segment on Blue Grace’s creative approach to marketing and stakeholder engagement, including a fascinating glimpse into a comic book designed to highlight “villains” in the supply chain. Tune in to learn how aligning business strategy with customer needs and internal capabilities can transform your supply chain operations.