Bobby Holland is a man in the know. Nearing four decades of broad-based data processing, software engineering, and consulting experience, he is now the Vice President/Director of Freight Business Analytics, and in charge of the U.S. Bank Freight Payment Index. Published every quarter by U.S. Bank, it has become a go-to source of information for freight shipping trends at a national and regional level. Joining Bobby on this episode of the podcast is the returning Eric Olson, Sales Support Operations Director at Total Quality Logistics (TQL), where he has spent almost 20 years working in a variety of management roles. Listen in as the conversation focuses on the U.S. Bank 2023 Q4 Freight Payment Index, based on billions of dollars worth of spend data. Bobby reveals that one region of the country saw a huge drop in shipments of more than 25% year over year. Insights such as this, underpinned by raw and unquestionable data, are why companies such as TQL and supply chain professionals like Eric turn to it for valuable insights that help to underpin their own strategies. Through the podcast, the duo talk through seven key takeaways from the 2023 Q4 report, explaining some of the trends…

En este episodio, Sofía Rivas conversa con Carlos Barajas, VP de Operaciones en End-to-End Supply Chain para New World Brands, sobre los retos y oportunidades de liderar equipos multiculturales dentro de cadenas de suministro globales. Carlos comparte cómo su interés por el ámbito internacional comenzó desde su formación en Thunderbird, donde convivió con personas de más de 70 países, experiencia que marcó su enfoque hacia el cross-cultural management. A lo largo del episodio, Carlos explica que la clave para liderar equipos diversos es escuchar, entender y construir confianza antes de intentar implementar cambios. Destaca la importancia de adaptar el estilo de liderazgo según la cultura, pues cada país tiene ritmos, expectativas y formas de comunicar muy diferentes. Por ejemplo, menciona que en algunos países se comienza con el contexto y en otros con un resumen ejecutivo directo al punto. También comparte historias de su experiencia transformando operaciones, como el caso de una planta con riesgo de cierre que, tras tres años de trabajo conjunto, se convirtió en una de las mejores del network global de la compañía. Finalmente, Carlos aconseja a nuevos líderes desarrollar paciencia, permitir que el equipo proponga soluciones y mantenerse presentes en cada país para construir relaciones…