In this episode of Supply Chain Now, Scott Luton sits down with two leaders shaping the future of reverse logistics from the floor to the classroom: Troy Campbell, Director of Reverse Logistics Centers at The Home Depot, and Dr. Glenn Richey, Jr., Harbert Eminent Scholar in Supply Chain Management at Auburn University. Troy opens the doors to Home Depot’s four Reverse Logistics Centers: Phoenix, Pittston (PA), McDonough (GA), and Indianapolis, showing why a people-first culture remains the operating system for returns at scale. He gets real about “automation when the box isn’t a box,” how rethinking inbound flows through 3PLs reduces touches and transportation cost, and why simple vendor conversations (like consolidating daily pallets into a single weekly load) can unlock outsized impact. His north star: make associates’ days easier, and the entire reverse network improves. Glenn zooms out to the macro shifts: the move from minimizing returns to maximizing returns within a circular economy, generative AI for scenario planning and real-time decision support, and reverse logistics as the operational backbone of sustainability. He maps the skills the next workforce will need, calls for clearer industry coding to separate reverse data from forward logistics, and outlines how universities can build…

Nos adentramos en una conversación que va mucho más allá de logística y transporte: hablamos de inclusión, accesibilidad y de cómo una experiencia personal puede detonar un movimiento con impacto social como lo es WEACCESS de WEPORT. Nuestra host, Sofía Rivas, conversa con Ricardo Rochman, CEO de WEPORT, quien además de liderar esta gran empresa de freight forwarding, decidió abrir un nuevo capítulo con WEACCESS; una iniciativa que busca transformar vidas a través de la movilidad incluyente. Ricardo nos comparte cómo, en una carrera deportiva, un encuentro fortuito con un corredor en silla de ruedas lo llevó a reflexionar sobre privilegios, obstáculos invisibles y la necesidad urgente de generar conciencia. De esa chispa nació WEACCESS, con el objetivo de donar al menos 100 sillas de ruedas especializadas. ¡Este episodio es una invitación para unirte al movimiento! Aprende a ver la logísticadesde otra perspectiva; no solo es mover carga, sino también una forma de mover personas, de abrir caminos y derribar barreras. ¿Quieres conocer más sobre WEACCESS? Visita su página web y descubre cómo puedes apoyar esta iniciativa ➡️ https://weport.global/we-access/   Subscríbete a nuestro canal de YouTube: https://bit.ly/SCNE_YouTube Únete a nuestro newsletter: ⁠https://bit.ly/SCNE_Newsletter Síguenos en LinkedIn: ⁠https://bit.ly/SCNE_LinkedIn Síguenos en Instagram: @supplychainnow_enespanol…