Never has such a bright spotlight been shone on the supply chain as a vital strategic component of business success. The industry is undergoing significant transformation across several key areas, from digitalization to sustainability and building resiliency. Sitting down with John Wharff, Senior Sales Engineering Manager at EasyPost, we walk through five critical aspects that organizations must focus on addressing, solving, and optimizing to futureproof their supply chain strategies in 2024 and beyond. 1. Sustainability: Sustainability is no longer a competitive advantage, but an expectation. So, how can companies most successfully embrace sustainable supply chain practices? 2. Returns: According to the National Retail Federation, returns for 2023 totaled 743 billion. So, how can companies make the returns process more efficient and cost effective? 3. Reliability: How can we best improve the performance and reliability of our supply chains, and what performance standards and metrics are both realistic and achievable? 4. Data: How we can access, translate, and use data, not just for better visibility, but to also empower teams with the ability to make more informed decisions? 5. Omnichannel: How important is omnichannel fulfilment, and how can approaches be optimized to cut costs, improve the customer experience, and improve operational…

En este episodio de Supply Chain Now en Español nos centramos en inteligencia artificial (IA) y su aplicación en cadena de suministro. Nuestro invitado Felipe Hernández, cofundador de DATUP, nos aclara los mitos en torno a la IA, destacando que no es magia y que no reemplazará a los humanos, sino que potenciará sus capacidades, ayudándolos a tomar decisiones estratégicas basadas en datos. Después de un juego de acrónimos de la industria, Felipe y Sofia se adentran a definir inteligencia artificial y hablar del modelo de negocio de DATUP y cómo utilizan IA para reducir costos en diferentes empresas alrededor del mundo. Uno de los aprendizajes más importantes es que el éxito para implementar soluciones con IA en cadena de suministro depende de la calidad y accesibilidad a datos, procesos, tecnología y personas. Finalmente, Felipe comenta sobre la adopción de IA en América Latina, destacando que algunos países están más avanzados que otros en la implementación de estas tecnologías.