En este episodio, Sofía Rivas reúne a dos voces que están haciendo que la logística deje de ser “esa parte misteriosa del negocio” y se convierta en una industria cercana, humana y divertida. Conoce a dos creadores de contenido; Ariana, host de Supply Chainers desde Bolivia, y a Alberto, el creativo detrás del medio multiplataforma Logista Digital Media en Perú. Entre anécdotas, risas, micro-dramas técnicos (spoiler: cámaras derretidas y micrófonos perdidos), y mucha honestidad, los tres exploran cómo la creación de contenido está transformando el sector. Aquí no solo se habla de camiones, almacenes y KPIs: se habla de personas, de talento, de comunidad, y de cómo un simple podcast puede abrir puertas, inspirar carreras y hacer que más gente descubra lo fascinante que realmente es la cadena de suministro. Ariana cuenta cómo pasó de coordinar distribución a dirigir un podcast global sin planearlo, solo siguiendo la curiosidad y las oportunidades. Alberto comparte cómo un periodista terminó liderando un medio logístico con ideas que rompen moldes. Juntos analizan un tema clave: ¿por qué en logística todavía cuesta compartir información? ¿Cómo dejamos de competir para empezar a colaborar? Entre recomendaciones de libros, confesiones profesionales, aprendizajes técnicos y la eterna pregunta “¿presencial…

In this episode of Supply Chain Now, Scott Luton sits down with two leaders shaping the future of reverse logistics from the floor to the classroom: Troy Campbell, Director of Reverse Logistics Centers at The Home Depot, and Dr. Glenn Richey, Jr., Harbert Eminent Scholar in Supply Chain Management at Auburn University. Troy opens the doors to Home Depot’s four Reverse Logistics Centers: Phoenix, Pittston (PA), McDonough (GA), and Indianapolis, showing why a people-first culture remains the operating system for returns at scale. He gets real about “automation when the box isn’t a box,” how rethinking inbound flows through 3PLs reduces touches and transportation cost, and why simple vendor conversations (like consolidating daily pallets into a single weekly load) can unlock outsized impact. His north star: make associates’ days easier, and the entire reverse network improves. Glenn zooms out to the macro shifts: the move from minimizing returns to maximizing returns within a circular economy, generative AI for scenario planning and real-time decision support, and reverse logistics as the operational backbone of sustainability. He maps the skills the next workforce will need, calls for clearer industry coding to separate reverse data from forward logistics, and outlines how universities can build…