Joining Scott Luton and special guest host Will Chu in today’s episode of Supply Chain Now are two supply chain supremos in the form of Patrick Leblond, Director of Supply Chain Systems and Process Optimization at GAF, and his colleague Derek Heer, Supply Chain Systems & Process Optimization Manager. GAF is North America’s largest roofing and waterproofing manufacturer, with over 4,000 employees and 35 manufacturing operations spread across 27 locations in the US. Due to this formidable footprint, its supply chain is extremely multifaceted and nuanced, and it is Patrick and Derek’s job to ensure operations run as smoothly and efficiently as possible. This involves careful management and curation of a technology stack made up of different systems and software that sings in harmony. For example, a major priority for them right now is warehouse optimization, a multi-year project which involves the modernization of a legacy WMS platform. Patrick and Derek also spend a lot of time collaborating with and providing their own frontline insight to Will, who is the CEO and Co-founder of Vector, a yard management platform designed to increase visibility for supply chain personnel and their partners. Throughout the discussion, the trio touch on their working relationship…

En este episodio, Sofía Rivas conversa con Carlos Barajas, VP de Operaciones en End-to-End Supply Chain para New World Brands, sobre los retos y oportunidades de liderar equipos multiculturales dentro de cadenas de suministro globales. Carlos comparte cómo su interés por el ámbito internacional comenzó desde su formación en Thunderbird, donde convivió con personas de más de 70 países, experiencia que marcó su enfoque hacia el cross-cultural management. A lo largo del episodio, Carlos explica que la clave para liderar equipos diversos es escuchar, entender y construir confianza antes de intentar implementar cambios. Destaca la importancia de adaptar el estilo de liderazgo según la cultura, pues cada país tiene ritmos, expectativas y formas de comunicar muy diferentes. Por ejemplo, menciona que en algunos países se comienza con el contexto y en otros con un resumen ejecutivo directo al punto. También comparte historias de su experiencia transformando operaciones, como el caso de una planta con riesgo de cierre que, tras tres años de trabajo conjunto, se convirtió en una de las mejores del network global de la compañía. Finalmente, Carlos aconseja a nuevos líderes desarrollar paciencia, permitir que el equipo proponga soluciones y mantenerse presentes en cada país para construir relaciones…