Share:

“it’s not about the generous return policies that are driving returns. It’s about customers not getting their expectations met. And if they don’t, they expect easy returns.”

-Tony Sciarrotta, Executive Director, Reverse Logistics Association

 

In this episode of Supply Chain Now, Scott and Greg kick off the new live stream series with the Reverse Logistics Association and welcome Tony Sciarrotta with RLA and Chuck Johnston with goTRG to the show.

More Podcast Episodes

consultoría especializada
play-button-podcast
podcast-blue-microphone
Podcast
October 1, 2026

Cómo elegir al consultor adecuado para tu cadena de suministro

Cómo elegir al consultor adecuado para tu cadena de suministro ¿Cómo está cambiando la industria de la consultoría a medida que la tecnología, la IA y las nuevas expectativas de los clientes están transformando el mercado? En este episodio de Supply Chain Now, Scott W. Luton habla con Amber Salley, fundadora y directora general de Amber Salley Advisory Group, sobre cómo está cambiando el panorama de la consultoría y qué deben considerar los líderes de la cadena de suministro al momento de contratar experiencia externa. Con experiencia profesional en IBM, como consultora en Booz & Company y Accenture, analista en Gartner y ejecutiva en una empresa de tecnología, Amber comparte su perspectiva sobre por qué los modelos tradicionales de consultoría están enfrentando cada vez más presión, cómo la IA está acelerando cambios que ya estaban ocurriendo y por qué la especialización es más importante que nunca. El episodio también explora por qué las empresas están optando por inversiones tecnológicas más pequeñas, resultados más rápidos y asesoría enfocada en la toma de decisiones. Amber también explica cómo deben adaptarse las firmas de consultoría, qué les depara el futuro a los modelos de precios basados en resultados y por qué las organizaciones…
social sector
play-button-podcast
podcast-blue-microphone
Podcast
June 6, 2024

From Industry to Impact: Tackling Global Challenges with Strategic Design featuring Paulina Garza Gordoa

In this new episode of Logistics With Purpose, hosts Luisa Garcia and Astrid Aubert welcome Paulina Garza Gordoa, the director of Institutional Development at Un Kilo de Ayuda (One Kilo of Help), to the show. Paulina shares her journey from being an industrial designer to working in the social sector, emphasizing the importance of strategic design in solving global problems. She discusses her work at Un Kilo de Ayuda, an organization that focuses on early childhood development and provides emergency relief in disaster-stricken areas. Listen in as Luisa, Astrid, and Paulina discuss the importance of logistics in disaster relief situations, efficient processes, encouraging companies to support NGOs, and so much more.

Supply Chain is Boring – Episode-569

Share: